Pracownik agencji ochrony potocznie zwany ochroniarzem pełni ważną funkcję, gdyż w dużym skrócie dba o nasze bezpieczeństwo. Odbywa się to w wielu miejscach i na różnych płaszczyznach, zarówno podczas różnego rodzaju imprez kulturalnych czy też sportowych, ale również między innymi w sklepach lub galeriach handlowych. Ludzie ci zajmują się również ochroną banków i konwojowaniem pieniędzy lub rzeczy wartościowych. Można ich też spotkać w placówkach szkolnych, gdzie pilnują porządku. Jest to osoba do której najczęściej podczas imprezy lub zakupów w pierwszej kolejności zgłaszamy się, gdy mamy jakiś problem albo potrzebujemy pomocy. Agent ochrony udzieli nam jej sam w ramach posiadanych kompetencji lub też powiadamia właściwe służby, czyli chociażby Policję, Straż Miejską, czy Pogotowie Ratunkowe.
W powyższej kwestii są właściwie dwie drogi. Pierwsza z nich to ukończenie szkoły policealnej na kierunku pracownik ochrony, natomiast druga możliwość to zaliczenie stosownego kursu. Osoba taka już podczas wykonywania obowiązków służbowych jest wyposażona w mundur, środki łączności oraz odpowiednie uzbrojenie. Jeśli chodzi o podjęcie pracy w takiej dziedzinie jak ochrona Wrocław jest miastem, gdzie znajduje się spora ilość profesjonalnych firm zajmujących się powyższymi działaniami.